Política de Privacidad

Última actualización: 2 de noviembre de 2025

En kocaruka.com se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Tus derechos están garantizados y se cumple la legislación vigente: el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

Si eres menor de 14 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para registrar cualquier dato en esta web.

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales

Identidad: María Miranda Cortiada
Nombre comercial: María Kocaruka / Escuela Kocaruka
NIF: 40594362Y
Domicilio: Avenida Gómez Laguna 43, 50009 Zaragoza, España
Correo electrónico: hola@kocaruka.com
Sitio web: https://www.kocaruka.com

2. Principios que aplico en el tratamiento de datos

Me comprometo a tratar tus datos personales con responsabilidad, transparencia y respeto. Por ello:

  • Solo te solicitaré la información estrictamente necesaria.

  • Siempre te pediré tu consentimiento previo.

  • No compartiré tus datos con terceros salvo obligación legal o autorización expresa.

  • Solo los usaré para las finalidades que has aceptado.

  • Los conservaré el tiempo imprescindible para su uso o por obligaciones legales.

  • Revisaré periódicamente mis bases de datos para eliminar registros inactivos.

El sitio cuenta con certificado SSL, que garantiza que la transmisión de tus datos se realiza de forma cifrada y segura.

3. Finalidad del tratamiento

Trato la información que me facilitas para:

  • Enviarte comunicaciones informativas o comerciales (por ejemplo, mi newsletter).

  • Gestionar tu participación en mis formaciones, mentorías o eventos.

  • Facilitarte el acceso a los contenidos o productos que adquieras.

  • Responder a tus consultas y solicitudes de información.

  • Analizar la navegación para mejorar la experiencia de usuario y personalizar contenidos (a través de cookies).

No se realizan decisiones automatizadas ni perfiles sin tu consentimiento explícito.

4. Base legal del tratamiento

La legitimación se basa en:

  • Tu consentimiento explícito al rellenar formularios, suscribirte o aceptar cookies.

  • La ejecución de un contrato (por ejemplo, compra de un curso o mentoría).

  • Mi interés legítimo, cuando respondo consultas o mantengo comunicación contigo relacionada con tu relación profesional o comercial.

5. Datos que se recogen

Los datos personales que puedo solicitarte son:

  • Identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional).

  • De facturación: NIF, dirección, país, datos de pago.

  • Datos de uso y navegación (a través de cookies o herramientas de analítica).

  • En el caso de programas personalizados, cualquier información adicional que decidas compartir voluntariamente.

No solicito datos sensibles, pero si los comunicas de forma voluntaria serán tratados con total confidencialidad.

6. Sistemas de captura y conservación

Recojo datos a través de los siguientes medios:

  • Formularios de suscripción o contacto( Systeme.io, Squarespace, FormsApp): para enviarte información o responder a tus mensajes.

  • Formularios de compra o registro (Syteme.io, Squarespace, FormsApp): para gestionar productos, cursos o mentorías.

  • Formulario de agenda o reunión (Calendly o Systeme.io): para coordinar sesiones o eventos.

  • Cookies y analítica (Google Analytics): para conocer el uso de la web y mejorar su funcionamiento.

  • Emails y redes sociales: si me escribes o interactúas conmigo, tus datos se incorporan al sistema de gestión de comunicaciones.

Los datos se conservarán mientras exista relación contigo o hasta que solicites su supresión.

7. Servicios y encargados del tratamiento

Para prestarte un servicio adecuado, utilizo plataformas que tratan datos bajo mis instrucciones y con todas las garantías legales:

  • Alojamiento web: Squarespace (EE. UU.), con cláusulas tipo de la UE.

  • Gestión de ventas y email marketing: Systeme.io.

  • Pagos online: Stripe, Inc. (EE. UU.), con cláusulas contractuales tipo.

  • Facturación: Abaq y Factura directa

  • Agendas y reuniones: Calendly/Systeme.io.

  • Videoconferencias: Google Meet

  • Analítica web: Google Analytics.

  • Formularios y encuestas: Google Forms o FormsApp, según el caso.

Estos proveedores están sujetos al RGPD y a acuerdos de confidencialidad o cláusulas de protección de datos adecuadas.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, se aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar tu seguridad y derechos.

9. Derechos de las personas usuarias

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

  • Acceso a tus datos.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión (“derecho al olvido”).

  • Limitación del tratamiento.

  • Oposición al tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

  • Retirada del consentimiento.

Para hacerlo, escríbeme a hola@kocaruka.com con el asunto “Protección de datos”, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que no he respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

10. Plazo de conservación

  • Datos de suscripción: hasta que solicites la baja.

  • Datos de clientes: durante la relación contractual y los plazos legales (mínimo 4 años).

  • Datos de navegación: según lo establecido en la Política de Cookies.

Periódicamente revisaré mis bases de datos y eliminaré registros inactivos.

11. Cookies y seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para analizar la navegación, personalizar la experiencia y mostrar contenidos adaptados a tus intereses.
Puedes configurar o rechazar el uso de cookies desde el banner inicial o tu navegador.
Consulta la Política de Cookies para más información.

12. Seguridad de los datos

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
Tu información viaja cifrada y se almacena en entornos controlados y seguros.

13. Cambios en esta política

Podré modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o técnicos.
Si la modificación es sustancial, te lo comunicaré por medios adecuados.
Te invito a revisar esta página periódicamente.

14. Compromiso con tu privacidad

Trato tu información con respeto y propósito.
Tu privacidad es parte esencial de mi forma de trabajar y está alineada con los valores que definen el universo Kocaruka: claridad, orden, propósito y cuidado.